Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Dumos BV (handelend onder de naam Dumos Group):

• Juridische entiteit: Dumos BV
• Ondernemingsnummer: BE 1023616551
• Maatschappelijke zetel: Wingenestraat 32, 9880 Aalter, België
• E-mailadres: info@dumos-group.eu
• Website: https://dumos-group.eu

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u via e-mail of telefoon contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van uw communicatie of verzoek
• IP-adres en technische gegevens (voor beveiligings- en analytische doeleinden)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw vragen, verzoeken of aanvragen te beantwoorden;
• Om u gericht door te verwijzen naar de gepaste gespecialiseerde entiteit binnen Dumos Group;
• Om te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen;
• Voor het technisch beheer en de beveiliging van onze website en digitale toepassingen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Contact- en communicatiegegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een contractuele of wettelijke verplichting bestaat om deze langer te bewaren.
• Facturatie- en administratieve gegevens: 7 tot 10 jaar, conform de Belgische wettelijke bewaartermijnen.

5. Delen van gegevens met derden

Dumos BV verkoopt uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met dienstverleners (zoals IT- en hostingproviders) voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Uw rechten en hoe een verzoek in te dienen

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage en correctie van uw persoonsgegevens;
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid");
• Recht op beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Hoe dient u een verzoek in?
U kunt op elk moment een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@dumos-group.eu met als onderwerp "Privacyverzoek". Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.